Privacybeleid

Wie verwerkt je gegevens

Guirlande is de handelsnaam van Christine Verhelst, eenmanszaak (natuurlijk persoon). Zij is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.

Christine Verhelst, handelend als Guirlande
Vaart-Noord 2, 9881 Aalter
Ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0861.146.796
E-mail: guirlandebellem@telenet.be
Telefoon: 0478 33 31 57

Welke gegevens, waarvoor en op welke grond

• Contactformulier. Je naam, je e-mailadres, het onderwerp en je bericht, met wat je er zelf in zet. We gebruiken ze om je vraag te beantwoorden en een workshop, een bestelling of een aankoop met je af te spreken. Grond: je aanvraag behandelen en een overeenkomst voorbereiden of uitvoeren (art. 6.1.b AVG).
• Inschrijven voor een workshop. Dat loopt via hetzelfde contactformulier, via WhatsApp of via de telefoon. We gebruiken je naam, je contactgegevens en de gekozen workshop om je plaats te reserveren en je de praktische afspraken te bezorgen (art. 6.1.b AVG).
• Nieuwsbrief. Je voornaam, je naam, je e-mailadres en, als je dat invult, je telefoonnummer. We sturen je daarmee af en toe nieuwe workshopdata en thema's. Grond: je toestemming (art. 6.1.a AVG). Die kan je altijd intrekken: afmelden kan via de link onderaan elke nieuwsbrief, of met een mailtje naar ons.
• Mail, telefoon of WhatsApp. Mail, bel of stuur je ons een bericht, dan gebruiken we je gegevens enkel om je te antwoorden (art. 6.1.b AVG).
• Aankopen en facturen. Koop je een workshop, brocante of bloemen, dan bewaren we de gegevens die de boekhoud- en btw-wetgeving vraagt (wettelijke plicht, art. 6.1.c AVG).
• Bezoek aan de site. Onze hostingpartij verwerkt bij elk bezoek technische gegevens zoals je IP-adres, om de site veilig en werkend te houden. Grond: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

Hoe lang we ze bewaren

• Vragen en aanvragen: tot ze afgehandeld zijn, en daarna hoogstens twee jaar.
• Klantgegevens: zolang je klant bij ons bent.
• Facturen en boekhouding: zolang de boekhoud- en btw-wetgeving het eist, tot tien jaar.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.

Wie je gegevens krijgt

Enkel de diensten die we echt gebruiken om de site en de communicatie te laten werken:

• Vercel Inc. (VS): host de website en het ontvangstpunt van het contactformulier.
• WebFix Studio (Aalter, België): bouwt en beheert de website en het contactformulier, en krijgt een kopie van elk formulierbericht om na te gaan dat het goed aankomt.
• Google (Gmail, VS): verstuurt het formulierbericht naar onze mailbox.
• Telenet (België): onze mailbox, waar je bericht binnenkomt.
• Mailchimp van Intuit Inc. (VS): bewaart de inschrijvingen op de nieuwsbrief en verstuurt hem.
• WhatsApp van Meta (Ierland en VS): enkel als je ons zelf via WhatsApp contacteert.
• Google (VS): enkel voor de kaart, en pas nadat je op “Toon de kaart” klikt.

Gaan gegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat onder het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen je gegevens nooit en nemen geen geautomatiseerde beslissingen over jou.

Cookies

De site zelf plaatst geen cookies en volgt je niet: geen statistieken, geen advertenties, geen cookiemelding nodig. De kaart van Google Maps laadt pas na je klik op “Toon de kaart”, en vanaf dan gelden de cookies en het privacybeleid van Google. Open je de nieuwsbrief op de site met “Bekijk de nieuwsbrief”, dan laadt die pas na je klik van Mailchimp, en gelden de cookies en het privacybeleid van Intuit Mailchimp. Hetzelfde geldt voor de pagina van Mailchimp die opent als je je inschrijft.

Je rechten

Je hebt recht op inzage in je gegevens, op verbetering, op wissing, op beperking van de verwerking, op overdraagbaarheid en op bezwaar. Gaf je toestemming, zoals voor de nieuwsbrief, dan kan je die altijd intrekken. Mail daarvoor naar guirlandebellem@telenet.be. We antwoorden binnen een maand. Soms vragen we eerst een bewijs van je identiteit, zodat je gegevens bij niemand anders terechtkomen.

Klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons eerst weten. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Laatst bijgewerkt op 21 oktober 2026.